6 passos para criar um servidor para sua marca no Discord que tenha engajamento

Você já conhece o Discord?

É uma plataforma que tem como objetivo ser um espaço para o desenvolvimento de comunidades. Por isso, qualquer pessoa pode criar um servidor e convidar outros para serem membros. Ele permite que haja interação e que o grupo se organize e cresça de uma forma divertida.

O marketing de redes sociais tem sido atualmente muito utilizado. No entanto, a interação com posts em redes sociais não exige do cliente muito mais do que curtir ou comentar algo, o que dificulta que você crie uma comunidade.

Por isso, se você ainda não conhece o Discord, vamos apresentar seis passos para utilizá-lo e criar uma comunidade que gere engajamento para sua marca.

1º Passo: Entenda por que o Discord

Idealmente, quando você quer que as pessoas comprem da sua marca, você espera que elas voltem a fazer isso no futuro. Além disso, você espera também que elas convençam outras pessoas a comprar seu produto também, e assim por diante.

Por isso, você precisa perceber que os seus clientes são mais do que compradores: eles precisam se identificar com a sua marca, precisam se entusiasmar com os seus lançamentos, precisam fazer parte de uma comunidade.

Com o Discord, criar um ambiente que promova essa identificação fica muito mais fácil. Isso porque ele permite que seus membros interajam de diferentes formas.

2º Passo: Crie seu servidor no Discord

Baixe o aplicativo para o seu dispositivo móvel, ou entre no site por meio do seu navegador no computador.

Então, crie a sua conta. Ela pode ser pessoal ou da sua marca.

Abra o Discord e clique no botão “Adicionar servidor”. Escolha, então, um nome e um ícone que lembre a sua marca.

3º Passo: Crie categorias e canais

Categorias são temas mais abrangentes que podem agrupar canais. Os canais são onde a interação realmente acontece na sua comunidade!

Você pode criar vários canais e categorias diferentes, para ajudar seus membros a interagirem de diferentes formas dentro do seu servidor. E pode ainda criar canais como “Canal de regras” “Canal de anúncios” ou outros canais informativos, onde os novos membros poderão entender melhor como funciona a comunidade.

Tente manter esses canais organizados dentro das categorias. Dessa forma seus membros passarão mais tempo interagindo do que tentando entender o servidor.

4º Passo: Divulgue seu servidor

Essa etapa é muito importante. É como as pessoas vão saber que ele existe. Por isso, você pode convidar seus clientes de forma direta, enviando convite por e-mail ou telefone.

Além disso, você pode divulgar em redes sociais, fazendo anúncios periódicos. Assim as pessoas vão estar sempre lembrando que esse espaço existe e poderão participar.

5º Passo: Crie interação

Especialmente no começo é pouco provável que as pessoas interajam naturalmente no seu servidor. Por isso, você vai precisar pensar em atividades ou outras formas de criar interação.

Algumas sugestões são lançar perguntas ou temas diários que as pessoas possam conversar, sempre buscando relacionar isso com a proposta da sua marca. Outra estratégia é lançar promoções exclusivas e desafios na plataforma. Ou mesmo fazer anúncios antecipados para os membros.

Isso será uma forma de aumentar a interação e tornar a comunidade mais chamativa para novos membros.

6º Passo: Crie moderadores e bots

Conforme a comunidade cresce, pode se tornar difícil administrar tudo sozinho. Por isso, você pode considerar convidar pessoas que trabalhem como moderadores da comunidade. Essas pessoas irão tirar dúvidas, evitar potenciais problemas e manter a ordem na comunidade.

Além disso, você pode criar bots, que são alguns robôs programáveis que podem fazer quase tudo para você. Uma das principais funções dos bots é auxiliar na moderação da comunidade, mas você pode ainda programá-los para fazer tarefas divertidas e criativas.

O Discord é uma ferramenta que pode melhorar muito o setor de marketing do seu negócio, mas tão importante quanto isso é: ele te permite ter muita diversão tanto criando a comunidade quanto sendo parte dela. Aproveite!