Como configurar moderação na Twitch com o AutoMod

Se você é do tipo de pessoa que gosta de videogames e jogos eletrônicos e para computador você provavelmente já conhece a Twitch. Mas ela não serve apenas para gamers. Várias outras pessoas utilizam a Twitch para fazer transmissão ao vivo sobre vários temas. Lá você pode encontrar desde pessoas conversando sobre temas diversos ao vivo até vídeos ao vivo de bichinhos fofos.

Por conta dessa amplitude de temas que podem ser abordados na plataforma, muitas pessoas estão passando a produzir conteúdo nessa rede social.

Dentre as vantagens que ela oferece estão a possibilidade de ter remuneração financeira por meio da subscrição e a possibilidade de criar uma comunidade em torno do seu conteúdo. Nesse último caso, muitos recursos são utilizados, mas talvez o mais importante seja o de permitir interação via chat.

Infelizmente, as pessoas na internet podem ser mal-intencionadas e fazer comentários desagradáveis no chat ou na comunidade da Twitch. Para proteger o seu canal dessas pessoas, a Twitch oferece alguns recursos úteis: bloqueio de termos e frases; suspensão e banimento, entre outros.

Mas um dos recursos mais efetivos nesse sentido é o de moderação. Os moderadores são usuários que têm autorização para excluir do chat mensagens potencialmente danosas e ainda podem banir e suspender espectadores no seu chat, ativar diversos modos de chat e adicionar termos bloqueados/permitidos.

Você pode escolher e tornar qualquer seguidor seu um moderador. Além disso, para auxiliar e facilitar o trabalho dos moderadores você pode ativar e configurar uma ferramenta chamada AutoMod.

O que é AutoMod?

AutoMod é um recurso que utiliza aprendizado automático e algoritmos de processamento de idioma natural para identificar e suspender mensagens que poderiam ser danosas no chat. Assim, as mensagens retidas podem ser analisadas por um moderador que as aprovará (fazendo com que apareçam no chat para os espectadores) ou excluirá e elas não irão aparecer no chat.

Como configurar o AutoMod?

Em sua página inicial da Twitch, clique no ícone do seu canal, localizado na parte superior direita. Um menu suspenso irá aparecer. Clique então em “Painel de controle do criador”.

No painel de controle, clique no ícone de três linhas paralelas, que está no canto superior esquerdo da sua tela. Isso irá abrir o menu. Dentre as opções disponíveis, selecione “Configurações”. Em seguida, clique em “Moderação”.

Na primeira seção, você irá encontrar a opção “Conjunto de regras do AutoMod”, clique nela.

Na nova página, clique em “Ligar AutoMod”. Você pode configurar o nível de atuação do AutoMod, ou seja, o quanto ele irá moderar as mensagens no chat. Os níveis variam de 0 (desligado) a 4 (configuração padrão de moderação mais elevada). Por padrão, ao ligar o AutoMod ele virá configurado no nível 2.

Cada um desses níveis tem variações na quantidade de categorias cobertas pela filtragem e o quanto essa filtragem irá reter de conteúdos identificados nessas categorias. As categorias são: Discriminação, Conteúdo sexual, Hostilidade e Linguagem vulgar.

Caso você queira, pode ainda configurar um nível de moderação personalizado que se adeque melhor às suas necessidades. Assim você poderá configurar cada categoria de moderação individualmente.

Configure palavras bloqueadas

Para auxiliar o AutoMod, você pode adicionar palavras e termos bloqueados. Assim, você pode controlar melhor quais termos ou frases devem ser filtrados no chat no seu canal.

Se você configurar palavras bloqueadas, elas serão filtradas ainda que o AutoMod não esteja ligado.

Você pode ainda definir palavras “curingas”. Assim, você também impede que palavras derivadas das palavras apareçam no chat.

Esperamos que as dicas que demos nesse post sejam úteis para manter a sua comunidade na Twitch mais segura para você e todos os seus seguidores.