Como criar uma página perfeita no Facebook

Você pretende criar uma página comercial do Facebook para sua organização, mas não sabe por onde começar?

As páginas no Facebook podem ser usadas para atrair novas pessoas para o seu negócio, além de permitir que você promova um bom relacionamento com clientes pré-existentes.

O Relatório de Mídia Social 2020 da Yellow mostra que o Facebook continua a ser o aplicativo de mídia social mais popular em várias gerações, com 89% dos adultos tendo uma conta no site.

Só para ficarmos claros, as páginas comerciais do Facebook são importantes para o seu negócio. Um relatório recente publicado pela Yellow sugere:

• 28% dos brasileiros acessam seus sites de mídia social todos os dias.
• O brasileiro médio passa 8 horas por semana no Facebook.
• 23% dos brasileiros usam a mídia social para acompanhar negócios e fazer promoções.
• 21% dos brasileiros usam a mídia social para pesquisar produtos ou serviços que desejam comprar.
• 74% das pessoas com alta renda são usuários do Facebook.
• 84% dos brasileiros seguem marcas e negócios no Facebook.

Quando utilizada corretamente, uma página do Facebook pode ser uma ferramenta incrível para o seu negócio, mas com tanto ruído online, você precisa ter certeza de que sua página se destaca das demais!

Aqui, veremos as principais dicas para garantir que você obtenha o máximo de sua página no Facebook.

1. Use uma página comercial do Facebook, não um perfil pessoal

Embora isso possa parecer óbvio, muitos profissionais bem-intencionados cometem esse erro. Existem várias vantagens logísticas e estratégicas para usar uma página de negócios do Facebook, mas uma razão em particular a torna essencialmente inegociável.

Na verdade, vai contra as regras do Facebook usar um perfil pessoal para fins comerciais e o Facebook tem a capacidade de excluir uma página se descobrir que as regras foram violadas.

Em segundo lugar, é quase impossível anunciar de forma eficaz por meio de perfis pessoais, então, se você quiser anunciar sua empresa no Facebook ou mesmo apenas tentar um dia, certifique-se de usar uma página comercial.

O terceiro motivo principal pelo qual recomendamos evitar páginas pessoais para sua empresa é uma questão de acessibilidade e visibilidade.

As páginas de negócios do Facebook permitem que todos os usuários do Facebook em todo o mundo vejam o seu conteúdo, independentemente do local ou da hora.

Se você fosse criar um perfil pessoal para sua organização, os clientes em potencial teriam que adicionar o perfil como um amigo e esperar que você aceitasse sua solicitação antes mesmo de saber do que se trata o seu negócio!

2. Selecione uma foto de capa atraente

A foto de capa da sua empresa não apenas ocupa a maior parte do espaço da sua página, mas também é a primeira coisa que as pessoas veem ao visitar sua página.

Certificar-se de que sua foto de capa é congruente com sua mensagem e campanha atuais ajuda a criar consciência e familiaridade com sua marca e oferta. Lembre-se de que uma foto fala mais que mil palavras – seja criativo!

3. Incentive seus clientes a avaliarem sua empresa

Você sabia que 68% dos consumidores leem comentários online para descobrir o que outras pessoas pensam sobre produtos ou serviços de seu interesse?

Dados da Yellow sugerem que, em média, os consumidores leem sete avaliações antes de tomar uma decisão de compra.

Agora imagine se cada cliente satisfeito escrevesse uma avaliação de 5 estrelas em sua página do Facebook – isso incentivaria os clientes em potencial a se envolverem ainda mais com seu negócio.

Embora as críticas positivas sejam maravilhosas … seria um erro não se preparar para a probabilidade de também receber críticas negativas. É importante que você se envolva com as avaliações desfavoráveis ​​de uma forma calma, compreensiva e pessoal.

Faça o possível para desviar a conversa da página de comentários e colocá-la em mensagens diretas.Lembre-se: você não pode excluir comentários negativos, mas pode denunciá-los se forem spam ou de natureza ofensiva.

4. Envolva-se com seus seguidores!

Sua página no Facebook oferece a plataforma perfeita para se comunicar profissionalmente, mas pessoalmente, com seus seguidores: seus futuros clientes!

Sua página do Facebook também oferece a oportunidade de abordar quaisquer reclamações recebidas por clientes atuais.

5. Adicione uma frase de chamariz (CTA)

Agora, seus clientes passaram a conhecer sua empresa e os produtos/serviços que você oferece. Por que parar aí?

Os visitantes da sua página estão obviamente interessados ​​em pelo menos 1 coisa que você está oferecendo – precisamos transformar seu nível de interesse de Conscientização para Engajamento, a fim de transformar clientes em potencial em leads, vendas e, eventualmente, defensores do seu negócio.

Uma das maneiras mais fáceis de fazer isso é colocar uma frase de chamariz em sua página comercial do Facebook. O Facebook oferece atualmente os seguintes CTAs:

• Agende agora;
• Entre em contato conosco;
• Usar aplicativo;
• Jogar um jogo;
• Compre agora;
• Inscrever-se;
• Assista vídeo.

6. Compartilhe fotos e vídeos com frequência!

Se você está criando uma página no Facebook para sua empresa, provavelmente já está ciente da importância do marketing digital em 2021.

As páginas de negócios do Facebook permitem que as organizações realizem totalmente o potencial do marketing de mídia social, compartilhando fotos e vídeos criativos e emocionantes.

A pesquisa mostrou que o conteúdo de vídeo aumenta significativamente o engajamento e, portanto, pode ajudar sua empresa a converter interesse em vendas!

Os dados sugerem que as postagens com vídeo engajaram 15,79% mais espectadores do que conteúdo de fotos e, em um estudo semelhante, o Hubspot descobriu que “40% dos usuários on-line fornecerão respostas mais favoráveis ​​a um conteúdo visual do que outro conteúdo simples e baseado em texto”

Se você ainda não configurou uma página comercial do Facebook para sua grande ideia, certifique-se de colocá-la em sua lista de tarefas pendentes!

O Facebook oferece a oportunidade de se comunicar de forma clara e criativa com seus futuros clientes e, em última análise, melhorar seus resultados financeiros.