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Como habilitar resposta automática para mensagens do WhatsApp

Como habilitar resposta automática para mensagens do WhatsApp

fevereiro 26, 2021 0 By carolcfuenmayor

Você como cliente, já deve ter visto aquelas respostas automáticas no WhatsApp ao fazer o pedido. Esse recurso é ótimo, pois, geralmente tira nossas principais dúvidas logo no início. Em locais que fecham em horário de almoço ou quando mandamos mensagem onde o estabelecimento esteja fechamento, com essas mensagens algumas de nossas dúvidas podem ser sanadas.

Esse tipo de recurso está disponível para o WhatsApp Business, porém, há outros aplicativos que você também pode usar para colocar mensagens automáticas. Assim como as mensagens rápidas, que são muito utilizadas em momentos que não podemos digitar e com poucos cliques podemos mandar uma explicação para não conseguimos responder naquele momento.

Veja como criar ambas respostas para que seus amigos, clientes e colegas de trabalho sejam respondido mais rapidamente.

Criando respostas rápidas no WhatsApp Business

Com esse incrível recurso, você consegue também colocar mensagens rápidas que não deixam as pessoas no vácuo e explica alguns motivos de você não conseguir responder no momento, como “estou em uma reunião”, “Não posso responder no momento, estou dirigindo”, “Volto para o escritório em tal hora”.

Além de mandar as mensagens com textos, você também pode usar arquivos multimídias, além de vídeos, fotos, Gifs e emojis.

Veja como fazer essa configuração de mensagens rápidas no WhatsApp Business

  • Com o aplicativo aberto, vá em “Configurações” e em seguida “Configurações da empresa”, localizados no menu superior com o ícone de três pontos;
  • Agora é só escolher a opção “Respostas rápidas” e adicionar selecionando “Adicionar (+)”.

Agora é só colocar a mensagem que deseja ou os arquivos de mídia. Você pode definir qual o atalho do teclado para usar para resposta rápida com a palavra-chave. Para cada frase, você pode usar até três palavras-chave. Veja como colocar as frases rápidas na conversa:

  • Ao abrir a conversa do WhatsApp, é preciso colocar “/” e depois o atalho da que foi escolhido;
  • Aparecerá a mensagem rápida cadastrada e basta selecione a mensagem e caso queira editar só fazer a alteração, se não, só clicar em enviar.

Você pode criar até 50 respostas rápidas cada um com o máximo de 25 caracteres. Não se esqueça de colocar o ‘/’ antes da frase e as palavras-chave pode ter espaços e nem caracteres especiais.

Mensagens automáticas do WhatsApp

O recurso do WhatsApp que você pode configurar horários, tantos para saudações quanto para as ausências, se encontra nas mesmas configurações das mensagens rápidas.

Você pode configurar horários para que seja alternada esses dois tipos de mensagem assim como os tipos de usuários que receberão esse tipo de mensagem.

Para os que não querem usar o WhatsApp Business, existem aplicativos que pode ser usado para a versão tradicional do aplicativo WhatsApp.

Os aplicativos Away, Auto-Refly for Whats são ótimos aplicativos disponíveis do PlayStore para mensagens automáticas.

Para os usuários do iPhone com jailbreak, o aplicativo WAAutoReply tem as mesmas funcionalidades. Nas versões mais recentes do iPhone você consegue editar mensagens quando está no modo “Não Pertube”. Entretanto, esse recurso só funciona para SMS e iMessage.