Como relatar erros do Google Maps?

O Google Maps é o serviço de navegação mais popular no brasil e no mundo, apesar de muitos de nós utilizarmos apenas para calcular rotas quando precisamos localizar um endereço o aplicativo oferece muitas outras funcionalidades como mapa online para você não precisar gastar seus dados, salvar lugares, assim não precisará memorizar nomes de ruas, bastando classificá-las como casa, escritório, etc. e até acumular e ganhar pontos ao compartilhar lugares que você frequenta com outros usuários.

Assim sendo, a além de traçar rotas, com  ajuda de provedores de dados terceirizados, o aplicativo Google Maps,  pode escolher o melhor, mais rápido e mais fácil trajeto para o motorista, inclusive redirecionando o trajeto caso haja algum acidente ou outro tipo de problema no trânsito .

O Google Maps também  mostra localização e  horários de funcionamento de restaurantes, bares, hospitais, lojas de conveniência, postos de gasolina, hotéis, agências bancárias, dentre milhares de outros estabelecimentos e serviços que possam interessar ao motorista, sendo assim, um excelente serviço que já se tornou indispensável para a maioria dos usuários, não é verdade?

Mas nem tudo é perfeito, eventualmente,  um nome de l um local apresenta etiqueta incorreta ou um novo acesso ou bloqueio de uma rua ainda não está listada.

Mas, você usuário do Google Maps pode contribuir para melhoria do serviço, corrigindo nomes errados ou mesmo adicionando itens que julgar importantes para você e todas as outras pessoas que usam o aplicativo.

Sempre que você  relatar um problema, você ajudará a aprimorar o serviço e isso beneficia a  todos os usuários, de tal modo que se a maioria das pessoas fizerem o mesmo,  certamente, teremos informações sempre atualizadas e um aplicativo muito mais eficiente.

Neste post vamos te ensinar a como informar o Google Maps a respeito de um endereço ou informação errada e ainda como adicionar seu próprio local, isso é importante, para ajudar os clientes em potencial a descobrir que você existe e está mais próximo deles do que possam imaginar.

Então fique conosco até o final deste post.

Caso você se depare com algum erro no aplicativo do Ggoogle Maps e queira reportar , saiba que você pode editar os detalhes do Google Maps pelo aplicativo ou no website, geralmente, os dados mais comuns sejam os detalhes de um local.

No seu celular, no sistema Android ou  iphone iOS,

você começa abrindo o aplicativo do Google Maps.

Em seguida, navegue até o local ou endereço específico,

Clique no cartão do local para visualizar todos os detalhes,

Lá você poderá ver detalhes como o endereço do site, telefone de contato, e os horários em que ele abre e fecha todos os dias, etc.

Ao perceber que alguma informação imprecisa ser modificada, clique no botão “Sugerir uma edição”

Por exemplo, para alterar horário de funcionamento, clique nele e em seguida clique em “Sugerir uma edição”.

Se desejar alterar o tipo de serviço prestado, clique na descrição do lugar e, em seguida, em “Sugerir alterações” e assim sucessivamente, nos itens que julgar necessários.A edição feita pelo no site do Google Maps segue um processo bastante semelhante.

Nos detalhes completos de um local, você verá o botão: “Sugerir uma edição”.

Caso queira modificar o próprio mapa adicionando uma estrada ou corrigindo o nome de uma rua , localize a parte incorreta do mapa, em seguida clique ou pressione e selecione o menu do Google Maps, clicando nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo.

Escolha a opção  “Enviar sugestão” , a seguir, uma caixa de diálogo será aberta, nela é possível alterar o nome da rua, marcar como desenho incorreto, rua sem saída, etc.

Você também pode informar ruas em sentido duplo ou único, ruas ou estradas que não existem, rua sem saída, rias fechadas, ruas interditadas, etc.

Importante ressaltar que quando você faz uma alteração ou edição no Google Maps, a equipe do Google Maps fará uma revisão da sugestão de alteração antes de disponibilizar a todos os usuários para evitar enganos ainda maiores ou até mesmo informações falsas.

Agora que você já sabe como ajudar o Google Maps a aprimorar seus serviços, fique atento, e quando vir algo errado, faça sua parte para ajudar!

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