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Como Reportar um Erro de Conteúdo no Google Maps

O Google Maps é amplamente usado para encontrar localizações e como GPS e as pessoas confiam muito nas informações que ele apresenta. Mas o que fazer quando essas informações não condizem com a realidade?

As informações apresentadas pelo Google Maps são adicionadas pelo próprio Google ou por pessoas, os chamados guias locais, que vão povoando o mapa com fotos, informações e avaliações dos lugares que visitam.

No caso de alguma dessas informações não estar correta, você pode ajudar outros usuários da comunidade reportando o erro tanto pelo computador quanto pelo celular.

Reportando Erros Usando o Seu Computador

Para reportar algum erro no Google Maps usando o computador, a primeira etapa é abrir o site do Google Maps e fazer login na sua conta Google.

No menu que vai aparecer no canto esquerdo aperte “enviar feedback” e escolha o feedback que deseja na janela que vai aparecer. Siga as instruções de acordo com o feedback que deseja dar e aperte para enviar.

Reportar Erros pelo Celular

No celular o procedimento é diferente para reportar erros de rota ou de marcação. O procedimento também é diferente entre Android e IOS. Nós vamos te ensinar a realizar todos esses procedimentos nesse artigo.

Como Reportar Erro de Rota no Google Maps Usando Celular Android

Abra o aplicativo no seu celular, vá para o menu e selecione a opção “enviar feedback” e em seguida a opção “informação incorreta”. Selecione a rua que está incorreta. Vai aparecer uma lista na parte de baixo da tela, selecione a avenida que você deseja alterar.

Selecione “fechada ou bloqueada” e preencha o formulário para ter a sua reclamação atendida. Envie.

Como Reportar Erro de Endereço no Google Maps Usando Celular Android

Mais uma vez comece abrindo o aplicativo e procure por um endereço no mapa. Segure para aparecer um pino vermelho. Na parte de baixo da tela adicione o endereço e siga as instruções. Aperte “Enviar”.

Como Reportar Erro de Rota no Google Maps Usando Celular IOS

Abra o aplicativo no seu iPhone e vá para o menu. Escolha a opção “ajuda e feedback” e então clique na opção “enviar feedback”. Em seguida vá para “reportar um problema de informação” e siga as instruções. Quando estiver tudo pronto, aperte enviar.

Como Reportar Erro de Endereço no Google Maps Usando Celular IOS

Comece abrindo o aplicativo, procure no mapa um endereço e segure até aparecer o pino. Preencha o endereço no espaço indicado. Selecione “sugerir edição” e para reportar o problema escolha “mudar nome ou outros detalhes” ou “remover esse lugar”. Aperte enviar.

A sua contribuição é muito importante para que a plataforma do Google Maps fique cada vez mais completa e parecida com a realidade.

Além das contribuições de indivíduos, o Google constrói seus mapas com base nos dados de outras instituições como escolas, empresas e ONGs.

É importante entender que o Google Maps é uma plataforma colaborativa e que o tempo que passamos atualizando as informações é também nos devolvido pelas vantagens de outras pessoas fazendo o mesmo.

Se alguma vez você já se perguntou como as informações de tráfego e melhores rotas é definida, é baseada em dados anônimos coletados do celular de usuários baseados em suas localizações e no histórico dos lugares.

Mais um exemplo que prova que a experiência do Google Maps só é completa como é graças à generosa contribuição dos usuários.