Como resolver conta do Pinterest suspensa por violar as diretrizes da comunidade

A sua conta do Pinterest está suspensa por spam ou sem motivo algum? Infelizmente, isso acontece. A seguir está o que você deve fazer para reativar sua conta e evitar problemas futuros no Pinterest.

Você pode ser banido do Pinterest?

Se você estiver usando o Pinterest como criador de conteúdo, ser banido do Pinterest é um grande problema para você, mais do que para qualquer usuário regular.

Ou seja, você tem um site, blog ou conta no Instagram ou no Youtube associada à sua conta do Pinterest e deseja promover seu conteúdo e direcionar tráfego.

Se um usuário comum tiver problemas no Pinterest, o pior cenário para ele é que seus painéis e imagens salvas serão perdidos. Mas um usuário regular sempre pode criar uma nova conta e continuar salvando ideias no Pinterest.

No entanto, para um criador de conteúdo ser banido do Pinterest significa que seu domínio ou conta está marcado (sinalizado) e, a menos que o Pinterest o remova, não há como o mesmo site criar uma nova conta e começar a redirecionar tráfego novamente.

Como reativar minha conta no Pinterest?

Primeiro, não precisa entrar em pânico se você for um criador de conteúdo genuíno e não um spammer.

Lembre-se de que todas as plataformas, especialmente aquelas no estágio ativo de crescimento e desenvolvimento (como o Pinterest), podem ter falhas de sistema e podem ocorrer erros.

6 etapas para recuperar sua conta no Pinterest

Etapa 1. Relaxe, tire 10 minutos para uma meditação curta, respire fundo ou conte até 100. Não estamos brincando, é a primeira coisa que você tem que fazer antes de qualquer coisa.

É doloroso quando todo o seu trabalho árduo é cancelado em um momento e você acha que é tão injusto quando centenas de spammers reais estão lá fora no Pinterest roubando seus pins, mas você é o único suspenso.

Com certeza que seus pedidos e apelos por e-mail serão, em algum momento, lidos por humanos que também têm emoções.

A pessoa que lê seu e-mail é apenas um representante do suporte que não tem nada a ver com o algoritmo do Pinterest, não tem controle sobre os filtros de spam, mas tem o poder de decisão para restabelecer sua conta ou mantê-la fechada.

Deixe claro que você é um criador de conteúdo legítimo, mencione que está usando apenas agendadores autorizados (ou apenas fixando manualmente).

Se você suspeita que pode ter feito algo acidentalmente que acionou filtros de spam, peça desculpas por isso e diga que terá muito cuidado daqui para frente.

Etapa 2. Vá para a página de contato da Central de Ajuda do Pinterest e selecione o problema “Recurso>Suspensão da conta”.

Observação: se você recebeu uma notificação por e-mail do Pinterest sobre a penalidade, provavelmente verá nela que sua conta foi suspensa. Se o seu site foi bloqueado, você também deve saber porque.

Etapa 3. Envie um e-mail pedindo ajuda em creators-support@pinterest.com. O Creators Support é uma equipe separada dentro do Pinterest que foi criada em 2018 para ajudar blogueiros legítimos e criadores de conteúdo a resolver seus problemas.

Etapa 4. Espere de 1 a 2 dias úteis (o Pinterest não responde nos fins de semana) para obter algum feedback.

Etapa 5. Se você recebeu uma resposta por e-mail que não está assinada com o nome de uma pessoa, e se a recebeu dentro de alguns dias, provavelmente é a resposta automática assinada pela “equipe do Pinterest”.

Você deve tentar responder a esta pergunta novamente ou aguardar o feedback do e-mail dos criadores, caso tenha enviado antes.

O problema com essas respostas automáticas é que elas são formuladas de uma forma realmente assustadora. Eles podem dizer que a decisão é final e que sua conta não será restabelecida, no entanto, em muitos casos, as pessoas recuperaram suas contas.

Qual é a diferença entre suspensão de conta e site bloqueado

Em casos raros, o Pinterest pode bloquear um site em vez de suspender uma conta. Existem dois tipos diferentes de penalidades.

A maioria dos casos relatados por blogueiros foram chamados de suspensão de conta: o link do perfil da conta não seria pesquisável no Pinterest.

O proprietário da conta não teria acesso ao seu perfil, mas todos os links e pins salvos no Pinterest por outros usuários teriam ainda estar ativo e direcionar tráfego para o site.

Uma falha bastante conhecida aconteceu no meio do verão de 2018, quando centenas de blogueiros legítimos perceberam que seus sites foram bloqueados no Pinterest durante a noite (nenhuma notificação por e-mail foi enviada quando isso aconteceu).

O Pinterest confirmou que foi uma falha e restabeleceu todas as contas dentro de 24-48 horas.

O que acontece neste caso – todas as limitações descritas acima para a suspensão da conta, mas além disso, todos os pins existentes vinculados a esse domínio estão retornando um erro notificando os usuários de que o site está bloqueado para spam.

Isso acontece com todos os pins, incluindo aqueles salvos pelo proprietário da conta e todos os repins vinculados ao mesmo site. O resultado de ter seu domínio bloqueado é drástico: todo o tráfego do Pinterest para imediatamente.

Como evitar que sua conta do Pinterest seja suspensa

As contas do Pinterest são suspensas porque são sinalizadas por outros usuários ou recebem muitas reclamações porque acionam alguns filtros de spam e, às vezes, acontece como resultado de uma falha do sistema.

Não sabe-se todos os detalhes de back-end sobre os filtros de spam do Pinterest, mas algumas informações foram compartilhadas ao longo do tempo por usuários que sofreram uma penalidade ou outra.

Faremos um resumo abaixo de todos os tipos de erros que podem levar à suspensão de sua conta:

·        Leia a página de diretrizes da comunidade:tudo o que você encontrará nesta página é muito importante e as violações dessas regras podem fazer com que sua conta seja suspensa. Recomendamos que você leia a seção Spam e Qualidade com especial atenção.

·        Use uma conta comercial: Além disso, verifique seu domínio se você o usar para promover um site. Contas pessoais usadas para fins comerciais são frequentemente bloqueadas. Você também pode passar de uma conta pessoal para uma empresa sem perder seus seguidores.

·        Não use imagens de origem desconhecida: Evite também usar imagens que você não comprou. Este problema é sério. Após três reclamações de direitos autorais, seu site pode ser suspenso.

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