Como transmitir eventos ao vivo no WeChat

março 8, 2021

By carolcfuenmayor

Marcas e empresas estão sempre encontrando maneiras de envolver melhor seu público para obter informações valiosas sobre seus comportamentos e interesses. Isso os ajuda a entender o que motiva seus clientes e, subsequentemente, facilita o processo de conversão de vendas. Assim, com a disponibilidade iminente do WeChat Live Streaming para contas oficiais, as marcas terão um novo canal para atingir esses objetivos.

Tudo o que você precisa saber sobre os Mini Programs do WeChat

Antes de falarmos sobre Mini Programas, é importante saber exatamente o que são e o que fazem. A Tencent, gigante da tecnologia chinesa que opera o WeChat (e também o QQ), adicionou miniprogramas aos seus aplicativos em 2017.

Esses miniprogramas operam essencialmente como um aplicativo móvel separado, exceto que funcionam em outro aplicativo maior.

O WeChat começou como um aplicativo de mensagens muito básico e agora se tornou um ecossistema completo com mais de 1 bilhão de usuários mensais.

O que é um mini programa?

Mini Programas são pequenos aplicativos que funcionam dentro do WeChat. Quando foram lançados pela primeira vez, eram tecnicamente mais básicos do que um APP nativo padrão.

No entanto, desde que a Tencent abriu mais APIs para desenvolvedores, elas agora são bastante semelhantes a um APP nativo em termos de complexidade.

Por que Mini Programa?

Ao usar os miniprogramas, você verá que eles funcionam como aplicativos normais de telefone celular.

A Tencent refere-se a eles como “Mini Programas” devido a uma disputa com a Apple sobre o uso do termo “aplicativo”; no entanto, o termo “Mini App” às vezes é usado quando se trata desses programas.

Quão populares são os mini programas WeChat?

Com mais de 1 milhão de miniprogramas no mercado, abrangendo 200 categorias e mais de 200 milhões de usuários diários, os miniprogramas se tornaram a maneira de fazer quase tudo na China.

Desde pedir comida até encontrar um amor, os miniprogramas cobrem uma ampla gama de serviços e necessidades de centenas de milhões de usuários do WeChat todos os dias.

No início de 2019, uma pesquisa feita pela Tencent com base em dados coletados de 8.000 usuários do WeChat ofereceu alguns insights interessantes sobre o futuro brilhante dos Mini Programas.

Sobre os 8.000 usuários do WeChat pesquisados, 72% haviam usado miniprogramas do WeChat e 34% deles se declararam usuários frequentes.

O relatório afirma que muitos usuários tendem a entrar e sair de mini programas, então os designers devem se concentrar em aumentar a retenção de usuários.

Como as empresas podem se beneficiar dos Mini Programas WeChat?

Do ponto de vista do marketing, os Mini Programas têm um público cativo e funcionam com todos os sistemas operacionais que oferecem suporte ao WeChat.

De fato, em menos de um ano, o tempo gasto em programas WeChat Mini passou de 1,6 minutos por dia para 9,8 minutos.

Outro ponto interessante é que as maiores empresas com APP Móvel/Nativo também possuem um Mini Programa WeChat.

Ao combinar os dois, eles têm uma combinação perfeita. Por exemplo, 54,7% dos usuários do Mini Programa JD.com vêm de Tier 3 ou cidades menores, contra apenas 43,7% dos usuários de aplicativos móveis.

Isso significa que os usuários de cidades de segundo ou terceiro nível são mais propensos a usar o Mini Programa da empresa do que o aplicativo móvel da empresa.

Esses dados sugerem que os usuários em cidades de nível 3 ou 4 obtiveram acesso à Internet e ao WeChat mais tarde do que os usuários de cidades de nível 1.

Também pode ser porque os Mini Programas chegaram mais tarde, o que significa que os usuários em cidades de nível 3 ou 4 descobriram toda a tecnologia (WeChat e Mini Programas) mais ou menos ao mesmo tempo e preferem a ideia de usar Mini Programas em vez de APP nativo.

Como funciona o WeChat Live Streaming?

A função de transmissão ao vivo não está diretamente integrada ao sistema do WeChat, mas sim através da vinculação do aplicativo Tencent Live com o WeChat como um Mini Programa.

Portanto, os hosts de transmissão ao vivo precisarão baixar o aplicativo Tencent Live na Apple Store e, em seguida, conectá-lo à conta oficial do WeChat.

Os hosts podem compartilhar suas informações de streaming ao vivo no formato de um código gerado automaticamente pelo Tencent Live.

Os visualizadores não precisam baixar aplicativos extras, pois o serviço de streaming já existe no ecossistema WeChat. Eles podem simplesmente clicar no código e se inscrever para assistir à próxima transmissão ao vivo.

Além de hospedar e assistir a transmissão ao vivo, o Tencent Live também possui outras funções, como definir visualizadores específicos como o administrador para fins de monitoramento.

Quais são os benefícios da implementação do WeChat Live Streaming?

Aprenda os sentimentos dos espectadores instantaneamente por meio de comentários e reações.
Receba insights sobre o que os clientes consideram importante ao selecionar produtos (por exemplo, ao apresentar cores diferentes do batom mais recente, os clientes podem se concentrar na durabilidade dos batons).
As marcas podem obter feedback honesto, aprender as preferências e comportamentos dos clientes.

Como marcas aproveitarão a nova função?

Colaborando com influenciadores do WeChat para facilitar a conversão de vendas.
Selecionando influenciadores com uma reputação estabelecida e que tenham um relacionamento próximo com seus seguidores, para que os espectadores confiem nesses KOLs para recomendações e análises de produtos.
A fim de impulsionar a compra por impulso, emparelharão a transmissão ao vivo com o miniprograma Mall do WeChat.

Como se inscrever para o WeChat Live Streaming?

Os usuários precisam seguir a conta oficial @tencentlive_helper e fornecer as informações para verificação abaixo; este processo leva aproximadamente 3 dias.

Em seguida, um código QR será enviado para você se inscrever e para enviar as informações necessárias.