Como você conserta uma tela negra da morte em um iPhone?

Com certeza a tela negra da porta é o terror para qualquer usuário que tem um dispositivo e depende dele para tudo. Isso pode ocorrer com qualquer aparelho.

A tela preta da morte pode ocorrer com os aparelhos novos ou mais antigos, congela a tela ou não mais ligar. Vamos ver algumas soluções para iPhone, iPad e iPod caso eles apresentem alguns casos de não querer ligar.

O que fazer quando a tela negra da morte chegar?

Há casos que o dispositivo pode chegar a ficar com a tela preta ou ficar com a tela congelada. Você consegue reiniciar o dispositivo sem apagar o conteúdo que tem no aparelho.

Siga os próximos passos para consegui fazer esse procedimento:

• Para os modelos iPad que não possuem um botão de Iniciar, será necessária pressionar e soltar rápido o botão Aumentar Volume. Em seguida, faça o mesmo com o Diminuir Volume. Depois, é preciso manter pressionado o botão liga/desliga até que ele seja reiniciado;
• O iPhone 8 e seus modelos posteriores, o processo é bem semelhante. Será necessária pressionar e soltar rápido o botão Aumentar Volume. Em seguida, faça o mesmo com o Diminuir Volume. Em seguida, fique com o botão lateral pressionado até o logo tipo da Apple surgir;
• Para os modelos iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch é preciso manter os botões superior ou os laterais pressionados e também o do Diminuir Volume até que o logotipo da Apple apareça.
• Para os modelos iPad, iPhone 6s ou anteriores e iPod touch da 6ª geração ou mais antigos é preciso pressionar o botão de início e superior, ou início e lateral até aparecer o logotipo da Apple.

Com essa simples técnica, o dispositivo pode voltar a funcionar rapidamente. Caso não volte, veja outras formas de fazer o aparelho funcionar.

Outras alternativas para ligar o dispositivo

Caso ainda não tenha ligado o dispositivo, tente deixar o aparelho carregando por pelo menos uma hora. Em alguns instantes, a tela de carregamento irá surgir.

Se mesmo assim ainda não aparecer a tela de carregamento, verifique a conexão do USB, o cabo, o adaptador de alimentação se está tudo encaixando perfeitamente.

Faça teste com outros cabos e adaptadores de alimentação também para verificar se nenhum deles está danificado.

Se o dispositivo ainda não ligar, vejas as situações para entrar em contato com o suporte da Apple

Pode ocorrer de o dispositivo ligar, mas, ainda sim travar quando estiver ligar, veja o que fazer nesse caso.

Destravando o dispositivo na inicialização

Caso o dispositivo esteja ligando e você consegue ver o logotipo da Apple, tela vermelha ou a tela azul enquanto o dispositivo está ligando, faça o seguinte procedimento:

• É preciso conectar o aparelho a um computador. Caso senha um Mac com macOS Catalina 10.15, é preciso abrir o Finder. Caso tenha Mac com macOS Mojave 10.14 ou anterior ou em um PC, será necessário abrir o iTunes;
• Agora é preciso localizar o seu dispositivo. Caso tenha suportes, veja como localizar o dispositivo.
• Em seguida, para os modelos iPad que não possuem o botão de início, é preciso pressionar e soltar o botão Aumentar Volume rapidamente. Depois fazer o mesmo procedimento com o botão Diminuir. Deixe o botão superior pressionado até que o aparelho reinicie. Ainda com o botão pressionado, espere entrar em Nodo de Recuperação;
• Para o iPhone 8 ou modelos mais antigos, é preciso pressionar e soltar o botão Aumentar Volume rapidamente. Depois fazer o mesmo procedimento com o botão Diminuir. Depois, manter pressionar o botão lateral até que surja o modo de recuperação;
• Para os modelos iPhone 7, Plus e iPod touch da 7ª geração é preciso manter pressionado os botões Diminuir volume e superior ao mesmo momento até que apareça o Modo de Recuperação;
• Para os iPad com o botão início, iPod da 6ª geração e também para o iPhone 6s, é preciso manter pressionado os botões início e o superior até que apareça o Modo de Recuperação.

Assim que a tela de Mood de Recuperação surgir, você deve escolher atualizar. Desse modo o computador irá fazer a reinstalação do iOS ou do iPadOS sem deletar suas informações.

Caso demore mais de 15 minutos, será necessário refazer o procedimento para verificar se o download completará.

Se tiver dúvidas sobre o procedimento ou até mesmo não tenha dado certo, você deve entrar em contato com o suporte da Apple para maiores informações.