O marketing digital ganhou uma nova dimensão com o crescente domínio do comércio eletrônico em todo o mundo.
O e-commerce abre oportunidades que transcendem as fronteiras geográficas para as empresas, e a escala dos dados gerados requer um novo olhar sobre a estratégia de marketing para alavancar com eficácia.
A automação de suas estratégias de divulgação terá que ter precedência, especialmente no marketing por e-mail, se as empresas quiserem explorar os vastos dados do consumidor que coletam.
O marketing por e-mail é um componente vital do alcance de mercado para as empresas e já está em uso há algum tempo.
A automação e a IA podem ajudar os profissionais de marketing a alavancar o comportamento do consumidor online e responder prontamente com mensagens de e-mail direcionadas.
Aqui está uma olhada em como big data e IA estão revolucionando o marketing por e-mail.
Análise preditiva
A ação certa, no momento certo, para o público certo, é o que torna o marketing inteligente.
Para alinhar esses patos em uma fileira, um profissional de marketing precisa do poder da análise preditiva para processar a inteligência de mercado e os dados nos CRMs de maneira ideal.
Com o uso de análises preditivas e inteligência artificial, o profissional de marketing obtém insights acionáveis com base no comportamento do cliente.
Com mensagens personalizadas, a empresa pode esperar uma recepção favorável à medida que o cliente se sente reconhecido a nível pessoal.
Por meio do uso de IA, os profissionais de marketing obtêm conhecimento íntimo dos comportamentos de compra de um cliente e podem prever as necessidades futuras a tempo de enviar e-mails de marketing no local.
Otimização do tempo de envio
Nos negócios, tempo é dinheiro e este conceito inclui o tempo para campanhas de lançamento de produtos, promoções de vendas e alcance de mercado.
Esforços de negócios lançados no momento certo tornam o processo perfeito, com melhor recepção no mercado e sucesso garantido.
Da mesma forma, a otimização do tempo de envio (STO) nos esforços de marketing por e-mail é fundamental se você espera entrar em contato no momento certo para obter uma resposta favorável.
É fácil analisar o comportamento de cada cliente separadamente usando dados. Depois de ter essa visão, junto a uma programação bem feita, você pode deixar tudo nas mãos da inteligência artificial.
A IA é a ferramenta definitiva para lidar com big data e executar o que é acionável com facilidade e precisão.
Otimizando linhas de assunto de e-mail
As linhas de assunto do e-mail determinam as taxas de abertura que podem matar seu e-mail não lido ou conceder-lhe um novo sopro de vida.
Uma linha de assunto de e-mail mal criada pode receber facilmente tratamento de spam e sofrer exclusão mais rápido do que um anúncio pop-up irritante.
Você precisa aumentar essas aberturas, cliques e, consequentemente, a receita tão procurada, e a única solução aberta para você é a inteligência artificial.
A IA usa dados para aprimorar qualquer tarefa apresentada a ela. Dessa forma, produz resultados mais rápidos e precisos do que a capacidade humana pode fornecer em circunstâncias semelhantes.
Para gerar linhas de assunto de e-mail vencedoras, alimente a máquina com amostras de linhas de e-mail anteriores bem-sucedidas, juntamente com as diretrizes da marca para análise.
Uma vez analisado, o AI irá gerar linhas de assunto de e-mail que garantem taxas quase perfeitas em aberturas, cliques, conversões e receitas aprimoradas.
Mensagens de e-mail personalizadas
Um e-mail personalizado garante maiores taxas de abertura. Para personalizar um e-mail, um comerciante usa as informações do cliente coletadas em big data para entender sua localização, dados demográficos e produtos preferidos.
Com esses insights, você pode criar um e-mail que fale direta e pessoalmente com cada cliente, despertando assim o interesse deles pelos seus produtos devido ao reconhecimento.
Essa estratégia de marketing única só pode ser alcançada com inteligência artificial, aproveitando o big data que muitas empresas agora têm em seus CRMs.
Com o crescente mercado global, é necessário compreender os traços comportamentais dos clientes de diferentes culturas e locais para campanhas de marketing de sucesso.
Criação correta de conteúdo
A personalização de mensagens de e-mail em marketing vai além de um assunto perfeito que atrai o cliente.
O corpo do e-mail é muito importante para transmitir informações corretas sobre o produto de uma forma que ajude a converter.
Conteúdo mal escrito ou fraco projeta uma imagem de marca igualmente ruim e falha na comunicação pretendida.
A IA com software de linguagem natural é capaz de gerar conteúdo correto para cada produto e para cada cliente de acordo com seus traços de comportamento.
Métricas mais rápidas e superiores
Todo profissional de marketing deseja saber o ROI das campanhas de marketing para avaliar o desempenho.
Com tanta coisa acontecendo em diferentes segmentos, você precisa de uma solução eficiente e precisa para métricas confiáveis.
Com sua eficiência testada no processamento de big data, a IA aprimora o aspecto multivariado nos testes A/B para oferecer métricas superiores para conversões de classificação.
Uma vantagem de usar o teste de IA é a oferta expandida de insights que ele gera em comparação com o teste A/B tradicional. IA desfruta da versatilidade de testes multivariados para resultados abrangentes.
Conclusão
Qualquer empresa que espera ter sucesso no mercado global deve considerar a adoção de big data e inteligência artificial na construção de um forte relacionamento com os clientes.
Os executivos e profissionais de marketing digital agora podem tomar decisões inteligentes usando os insights coletados nessas plataformas.