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Maneiras simples de imprimir uma etiqueta de devolução da Amazon

Maneiras simples de imprimir uma etiqueta de devolução da Amazon

março 16, 2021 0 By carolcfuenmayor

A Amazon tem um ótimo desempenho quando se trata de vendas online, preços e sistemas de remessa, mas o mesmo nem sempre pode ser dito sobre o processo de devolução.

Embora a abundância de opções de devolução da Amazon signifique mais opções ao enviar compras de volta, a Amazon geralmente apresenta apenas o método de devolução padrão, fazendo com que você procure maneiras mais baratas ou convenientes de devolver suas coisas.

O serviço de devolução preferido da Amazon pode ser o mais conveniente para você se, por exemplo, você mora perto de um Kohl’s.

Mas se você preferir devolver os produtos para a Amazon da mesma forma que os encomendou – sem ter que ir além da sua própria porta- aqui está a maneira rápida, fácil e (muitas vezes) gratuita de enviar suas coisas de volta.

Ao longo do artigo também ensinaremos a como imprimir sua etiqueta de devolução da Amazon de uma forma prática e rápida, não deixe de conferir.

Dê uma razão, não uma desculpa

Ao iniciar o processo de devolução, a primeira coisa que a Amazon vai querer saber é o motivo da devolução. É importante ser o mais honesto e preciso possível aqui.

A Amazon, assim como os vendedores terceirizados da Amazon, desejará revender mercadorias em boas condições de funcionamento (como a Amazon faz por meio da Amazon Warehouse Deals), para que seus itens sejam verificados em relação ao motivo da devolução.

A classificação incorreta de uma devolução pode não só resultar em repercussões negativas para sua conta na Amazon (a empresa é conhecida por banir compradores que usam indevidamente o processo de devolução), mas também pode acabar pagando pelo frete de devolução quando não era necessário.

Por exemplo, se você selecionar “não é mais necessário”, a devolução poderá ser cobrada. Se a razão da devolução for realmente mais específica, você provavelmente não será taxado.

Diga à Amazon para onde enviar seu reembolso

Em seguida, você terá que escolher como deseja seu dinheiro de volta.

A maneira mais rápida é receber um crédito em sua conta na Amazon, que a Amazon emitirá assim que a transportadora digitalizar o seu retorno para o sistema. Mas então você está preso gastando o dinheiro na Amazon.

Você também pode colocar os fundos de volta em seu cartão de débito ou crédito. Mas, embora a Amazon emita o reembolso assim que a transportadora tomar posse de seu pacote de devolução, ainda pode levar mais três a cinco dias úteis para aparecer na sua conta.

Seja qual for o caminho que você escolha, você ainda precisará decidir exatamente como deseja enviar o item de volta.

Processo de devolução de produtos da Amazon

Você pode devolver muitos itens vendidos na Amazon. Quando você devolve um item, pode ver uma devolução diferente opções dependendo do vendedor, item ou motivo da devolução.

Comece sua devolução e obtenha uma etiqueta de devolução

Precisa devolver um item? Para iniciar a devolução de um item que você pediu veja os passos a seguir:

  1. Vá para o Centro de Devoluções Online.
  2. Siga as instruções na tela para obter uma etiqueta de devolução e escolha uma opção de devolução. Dependendo do elegibilidade do item, você poderá escolher uma das seguintes opções:
  • Reembolsar;
  • Substituição;

Nem todas as opções estarão disponíveis para todos os produtos. Para produtos vendidos por um parceiro da Amazon que não são elegível para Amazon Prime desse vendedor, você verá Enviar solicitação de devolução.

O vendedor analisa o pedido de devolução antes de emitir um reembolso ou substituição. Se você não receber uma resposta em dois dias úteis, você pode enviar uma solicitação de garantia.

Prepare e envie seu retorno

Depois de concluir as etapas acima:

  1. Imprima sua etiqueta. Se você selecionar uma opção de envio que exija uma etiqueta de devolução, ela será enviada por e-mail para o e-mail associado à sua conta Amazon e acessível em Gerenciar devoluções. Se você não tiver acesso a uma impressora, faça uma das seguintes opções:
  • Envie sua etiqueta para um amigo imprimir. Vá para Gerenciar devoluções, clique em “Imprimir etiqueta de envio”e, em seguida, envie por e-mail para um amigo.
  • Solicite que uma etiqueta seja enviada a você. A etiqueta chegará em 3 a 5 dias. Encargos adicionais para este serviço vai aplicar. Vá para Gerenciar devoluções, clique em Imprimir etiqueta de envio e em Solicitar etiqueta por correio.
  1. Prepare seu pacote para devolução.Embale seu item com segurança, inserindo qualquer papelada incluída quando você solicitou sua devolução no Centro de Devoluções Online. Se você não tiver o pacote original do produto, use uma caixa resistente e incluem preenchimento, como bolhas de embalagem ou jornal. Anexe sua etiqueta de devolução ao pacote. Se você precisar devolver vários pedidos, não junte todas as devoluções. Devolva pedidos individualmente,usando uma etiqueta de devolução separada para cada item.
  2. Envie sua devolução com base na opção de envio de devolução que você selecionou.Para obter mais informações sobre as opções de envio de devolução, vá para Sobre o envio de devolução.

Recapitulando as etapas por completo

Inicie o processo de devolução pelo site da Amazon. Selecione a opção correta para realizar a devolução e inicie o processo.

Siga todas as instruções que a Amazon lhe der, que provavelmente será apenas imprimir uma etiqueta de embalagem e colocá-la na embalagem com a sua devolução.

Prenda bem a caixa com fita adesiva – e até mesmo prenda com fita adesiva a etiqueta de devolução para não danificá-la – depois coloque o pacote perto da porta da frente para não se esquecer de devolve-lo no próximo dia útil.

Você também pode querer definir um lembrete em seu smartphone, seja com o Google Assistant ou Alexa para manter em mente. Quando a transportadora vier buscar, basta entregar o pacote para o agente de coleta.

Em alguns casos é necessário realizar a devolução pessoalmente em alguma agência dos Correios ou de uma transportadora. O processo é o mesmo, a única mudança é a necessidade de ir a um local predefinido pela Amazon para realizar a devolução.