O que fazer se alguém tentar hackear sua conta do Instagram

O que fazer se alguém tentar hackear sua conta do Instagram

outubro 25, 2021 By settimiz

Atualmente muitas pessoas utilizam redes sociais para se conectar com familiares ou amigos. Por meio do Instagram é possível manter essas pessoas atualizadas por meio do compartilhamento de fotos do seu dia a dia ou stories. Além disso, o Instagram tem sido utilizado cada vez mais como uma ferramenta de trabalho.

Por causa disso, vamos explicar aqui o que fazer caso acredite que sua conta tenha sido hackeada.

O que fazer se sua conta for hackeada?

Existem vários meios de recuperação, alguns mais simples, outros mais trabalhosos. Atente-se que, quanto mais informações você tiver da sua conta, ou quanto menos alterações tiverem sido feitas pelos invasores, menos trabalho você terá para recuperar a conta.

Revertendo alteração por e-mail

Um dos principais indicativos de que sua conta pode ter sido hackeada é se você receber um e-mail do endereço security@mail.instagram.com informando que seu endereço de e-mail do Instagram foi alterado.

Se você recebeu esse e-mail, mas não reconhece essa alteração, não se desespere. Você pode clicar simplesmente na opção “Reverter essa alteração”, disponível no próprio e-mail.

Solicitando um link de login

Se ainda outras informações tiverem sido alteradas, como sua senha ou nome de usuário, e você não conseguir reverter a alteração, ainda é possível recuperar sua conta de forma simples. Para isso, você precisará solicitar um link de login ao Instagram.

Para isso, abra o próprio aplicativo do Instagram no seu celular. Na tela de login, clique na opção “Obter ajuda”, se estiver utilizando Android, ou “Esqueceu a senha?”, se for usuário do iOS.

Na página seguinte, informe seu nome de usuário e o endereço de e-mail ou número de telefone associado à sua conta. Clique em “Avançar”. Selecione se prefere receber o link por e-mail ou celular e clique em “Enviar link para login”.

Você irá receber um link na opção selecionada (e-mail ou SMS). Basta clicar no link e seguir as instruções que aparecem na sua tela.

Solicitando um código de segurança

Se você não se lembra qual o seu nome de usuário no Instagram, ou não sabe o e-mail ou telefone associado à conta, você pode solicitar um código de segurança.

Para fazer isso, você deve mais uma vez abrir a tela de login do Instagram no seu celular e selecionar a opção “Obter ajuda” (no Android) ou “Esqueceu a senha?” (no iOS).

Na página seguinte, você deve clicar em “Obter mais ajuda” ou “Precisa de mais ajuda?”, para Android e iOS respectivamente. Selecione o seu endereço de e-mail ou telefone. Então aguarde para receber o código a ser enviado para a opção escolhida.

Quando receber o código, insira-o no espaço indicado no aplicativo.

Solicitando suporte do Instagram

Se você não conseguiu receber o código, ou não tem mais acesso ao e-mail ou telefone informados, você pode ainda solicitar o suporte do Instagram.

Para fazer isso, clique na opção “Não consigo acessar este e-mail ou número de telefone”. Insira um endereço de e-mail seguro, ao qual só você tenha acesso.

Você receberá, no endereço informado, um e-mail do Instagram com os próximos passos. Nesse modo de recuperação, o Instagram terá duas formas de confirmar sua identidade, dependendo da presença ou não de fotos suas na conta que você quer recuperar.

Se houver fotos suas na conta: Você será solicitado a gravar uma selfie em vídeo, mostrando seu rosto em diferentes ângulos. Isso permitirá que a equipe do Instagram verifique que você é realmente o proprietário daquela conta, e que é uma pessoa de verdade, e não alguém se passando por você.

Se não houver fotos suas na conta: Será pedido que você informe o endereço de e-mail ou número de telefone cadastrado na sua conta, assim como o tipo de dispositivo utilizado para realizar o cadastro (se foi um iPhone, um iPad ou Android, por exemplo).