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O que você deve fazer quando seu telefone for perdido ou roubado?

O que você deve fazer quando seu telefone for perdido ou roubado?
janeiro 8, 2021 0 By carolcfuenmayor

Um telefone perdido ou roubado pode ser devastador de várias maneiras.

Existem consequências óbvias em sua carteira, mas há muitas outras coisas com que se preocupar. Entre elas estão senhas, fotos e informações de cartão de crédito que alguém pode obter.

Se seu telefone sumiu, há algumas coisas importantes que você deve fazer assim que perceber que ele sumiu.

E se o seu telefone ainda não foi perdido ou roubado, certifique-se de seguir algumas destas dicas. Dessa forma, você estará melhor preparado caso o perca em algum momento.

O que fazer antes de perder seu telefone

Embora esperemos nunca perder nossos telefones, isso acontece com muitos de nós.

Entre o risco de cair do bolso ou de ser roubado por outra pessoa, pode acontecer com os melhores de nós.

Em vez de entrar em pânico depois de perde-lo, é muito melhor tomar as devidas precauções para que o dano seja minimizado.

1. Defina uma senha forte

Em primeiro lugar, você deve definir um PIN ou senha forte. Isso significa não usar 1234 ou 0000.

Se alguém encontrar seu telefone perdido, a primeira coisa que eles farão é tentar desbloqueá-lo com um código simples, e isso pode levar a uma série de problemas que você não deseja.

Para habilitar um PIN ou senha no Android, faça o seguinte:

  • Vá para as configurações;
  • Clique em ‘Segurança’;
  • Escolha ‘Bloqueio de tela’ na seção ‘Segurança’ do dispositivo;
  • Escolha o estilo de bloqueio de tela desejado;
  • Digite a nova senha ou padrão de desbloqueio.

Se você é um usuário do iPhone, pode ativar uma senha fazendo o seguinte:

  • Abrir configurações;
  • Escolha ID facial e senha (ou Touch ID e senha, dependendo do seu dispositivo);
  • Ative a senha;
  • Digite uma nova senha.

Se o seu telefone tiver leitor de digital ou reconhecimento facial, certifique-se de ativar.

Eles adicionam outra camada de segurança que será difícil para um ladrão invadir. Você habilitará essas opções na mesma área em que ativou sua senha.

2. Ative o app Encontre Meu Dispositivo ou Encontre Meu iPhone

Você deve ativar o ‘Encontre Meu Dispositivo’ ou ‘Encontre Meu iPhone’ nas configurações para ter certeza de que pode realmente localizar, desativar remotamente e achar seu telefone perdido.

Isso aumentará muito a probabilidade de você realmente conseguir recuperar seu precioso dispositivo, economizando uma tonelada de dores de cabeça e dinheiro.

Para ativar o ‘Encontre Meu Dispositivo’ no Android, você precisa:

  • Vá para as configurações;
  • Escolha ‘Segurança’;
  • Escolha ‘Encontrar Meu Dispositivo’;
  • Certifique-se de que a chave está ligada.

Em um iPhone, você precisará fazer o seguinte:

  • Abrir configurações;
  • Toque em seu nome na parte superior da tela Configurações;
  • Toque em ‘Encontrar meu’;
  • Ative os recursos que deseja usar.

Dependendo do que você mantém em seu telefone, provavelmente você desejará fazer backup de seus dados.

Existem várias maneiras de fazer isso e qualquer um dos serviços populares permitirá que você recupere seus dados em seu novo dispositivo, caso não consiga recuperar o antigo.

Fazer backup do seu telefone vale o esforço, pois tornará a configuração de um novo telefone muito mais fácil. Se você tem um iPhone, pode usar muitas das opções de terceiros acima, mas a melhor opção é o serviço iCloud integrado da Apple.

Para habilitar o backup no iPhone, você simplesmente precisa fazer o seguinte:

  • Vá para as configurações;
  • Toque em seu nome na parte superior da tela Configurações;
  • Toque em ‘iCloud’;
  • Toque em Backup do iCloud;
  • Marque a caixa para ativar o backup.

3. Anote o IMEI do seu telefone

Odiamos dizer isso, mas se o seu telefone for roubado, há uma chance de o ladrão tentar vendê-lo online.

Antes que isso aconteça, você deve anotar o IMEI do seu telefone. Dessa forma, é possível verificar se o telefone roubado é seu, caso apareça. Veja como obter seu IMEI no Android:

  • Vá para as configurações;
  • Selecione ‘Sobre o telefone’;
  • Você verá o IMEI do seu telefone;
  • Anote o número e guarde-o.

Em um iPhone, você precisará:

  • Abra o aplicativo ‘Telefone’.
  • Disque os seguintes caracteres e números: *#06# (Não há necessidade de apertar o botão de chamada!);
  • O IMEI do seu dispositivo deve aparecer automaticamente.

O que fazer após perder o celular

Se o seu telefone sumir ou for roubado, há algumas coisas importantes que você precisa fazer para minimizar os danos e tentar solucionar o problema.

1. Ligue ou envie uma mensagem de texto

A primeira coisa que você vai querer fazer quando perder seu telefone é ligar ou enviar uma mensagem de texto.

Às vezes, você acha que seu telefone está perdido e na verdade ele está apenas nas almofadas do sofá.Se estiver realmente perdido, alguém pode ter encontrado e está tentando devolvê-lo para você.

Sem a senha, provavelmente quem achou não conseguirá desbloquear o telefone. Entretanto será capaz de atender uma chamada e, com sorte, encontrar-se com você para devolver o dispositivo.

É importante fazer isso assim que você perceber que está faltando, porque quando a bateria do telefone acaba, a pessoa que o encontrou não será mais capaz de responder.

2. Faça-o tocar um som

Você também pode usar um dos aplicativos que citamos acima para fazer seu telefone perdido fazer barulho.

Como reproduzir um som em seu telefone Android perdido:

  • Acesse android.com/find em um computador próximo ou em outro telefone;
  • Se solicitado, faça login em sua conta do Google;
  • Clique no seu dispositivo;
  • Clique em ‘Reproduzir som’.

Em um iPhone, você precisará:

  • Acesse icloud.com/find em um computador próximo ou em outro telefone;
  • Faça login com seu ID Apple;
  • Clique no seu dispositivo;
  • Clique em ‘Reproduzir som’.

3. Bloqueie o seu dispositivo

Como bloquear seu telefone Android perdido:

  • Acesse android.com/find;
  • Se solicitado, faça login em sua conta do Google;
  • Clique no dispositivo que você deseja desativar;
  • Clique em ‘Dispositivo seguro para bloqueá-lo’.

Se você tiver um dispositivo Android ativado em sua conta do Google, poderá desativá-lo remotamente e limpar todos os dados.

Novamente, isso precisa ser habilitado antes que seu dispositivo desapareça. Em um iPhone, você precisará:

  • Acesse icloud.com/find;
  • Faça login com seu ID Apple;
  • Clique no dispositivo que você está perdendo;
  • Ligue o modo perdido.